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常见问题解答

356平台已经编制了一个常见的问题列表,以更好地协助您的计划访问雷诺地区. 如果你的问题没有在下面解决, 请随时与bat365官网登录联系,bat365官网登录会很乐意帮助您.

问:356平台提供穿梭运输吗?

答:356平台的特点是一个简单和方便的机场班车, 从酒店大堂外的代客服务区出发, 从凌晨4点开始,每半小时一班. 最后一班班车在晚上11点半从佩珀米尔出发去机场. 除了, 机场班车从凌晨4点15分开始,每半小时一班,从机场开往356平台, 一直持续到晚上11:45. 这班车在行李提取区北面出口接车.

问:356平台的地址和电话号码是什么?

A: 2707 South Virginia St, Reno, NV 89502; (775) 826-2121 or (866) 821-9996

问:从机场到356平台怎么走?

在东铅垂巷稍微右转(US-395 S /卡森城/太浩湖/铅垂巷.4英里. 在S左转. 维吉尼亚州圣0.5英里. 谷歌地图

问:我如何能取得过去住过的地方的帐单副本? 关于帐单不符的问题我应该联系谁?

答:获取副本或对过去的账单提出异议, 请致电(775)689-7215与bat365官网登录的会计部联系.

您需要和一位住在356平台的客人通话,请拨打(775)826.2121,接线员为您接通.

我怎样寄包裹给住在这家饭店的客人?

A:要确保地址包括:宾客优先 & 姓
团体/会议和到达日期
商务中心
南弗吉尼亚街2707号
雷诺,NV) 89502 - 4284
收件人联系手机号码(不需要,但强烈推荐). ** 356平台不对运输过程中发生的包裹丢失或损坏负责**

什么时候办理入住/退房?

A:入住时间是下午3点,退房时间是上午11点

我怎样才能得到晚退房的服务?

A:可以打电话给前台要求晚一点退房. 晚退房时间可能有所不同,不能保证取决于酒店的入住率.

问:356平台提供现场商务中心吗?

A:bat365官网登录提供各种商务服务. 点击 业务服务 查看完整列表.

问:房间里包括哪些设施?

A:所有房间都包括以下设施:
24小时客房服务
定制的高品质床垫
豪华的三层床单和亚麻布
鹅绒和不过敏的泡沫枕头
宽大的毛巾布毛巾
写字台
Pay-to-view电影
吹风机和化妆镜
铁/板
自助快讯登记/结帐亭
视频检测
可连接的房间
ADA访问
Keurig咖啡壶

除了标准的设施,每个托斯卡纳套房提供:
42英寸液晶高清电视
所有托斯卡纳塔的房间和套房功能定制毛绒枕头顶国王大小的床
宽敞,优雅的大理石浴室,有他的和她的洗涤槽
欧式浴缸和单独的大理石封闭淋浴
浴室里有液晶高清电视
ADA访问

问:你们酒店有健身中心吗?

A:是的,bat365官网登录提供全套的 健身中心

问:我如何预订10间或10间以上的房间?

预定10个或10个以上的房间, 请致电356平台销售部(775)689-7161或(866)821-9996 ext. 77161

你们有互联网服务吗?

A:为所有客人提供免费无线上网服务.

问:356平台卖礼品卡吗?

是的. 你可以买你的356平台 礼品卡 亲自去bat365官网登录的零售店或托斯卡纳水疗中心.

问:356平台是否为酒店客人提供免费停车服务?

是的. 356平台的访客和客人可以进入bat365官网登录的停车场. 房车和大型车辆停车场仅供酒店客人使用. 现在不提供代客泊车服务.

问:贵酒店提供轮椅吗?

A:bat365官网登录提供轮椅供快速运输或紧急情况使用. 在您逗留期间获得一辆踏板车或轮椅, 可以通过联系医学技术(775)826-2022安排. 只需与他们下你的订单和机车将被交付到356平台的Bell Desk为你的到来.

问:你们酒店为残疾人提供住宿吗?

A:是的,bat365官网登录提供免入式淋浴、无障碍浴缸和助听功能. 当您预订这些房间时,请通知bat365官网登录.

你的房间允许多少位客人入住?

房价是按双人房计算的. 13岁以下儿童除外,其他客人每人10美元. 最多4位客人.

问:356平台允许宠物吗?

A:度假村禁止携带宠物. 舒适和情感支持动物被认为是宠物,不符合美国动物保护法第二章或第三章的规定,也不允许在度假村. 欢迎动物服务.

*特定的合格工作将被豁免

问:356平台有婚礼教堂吗?

A:bat365官网登录有多种 婚礼场地 对bat365官网登录的财产. 查看bat365官网登录的婚礼页面获得更多信息.

问:我能在到达之前加入你们的护照奖励俱乐部吗?

A:申请bat365官网登录的 护照回报俱乐部 必须亲自到位于赌场主楼的护照奖励中心递交.

问:在我逗留期间温度会是怎样的?

答:季节平均值:12月至2月:40华氏度. 3月至5月:68华氏度. 6月至8月:华氏90度. 9月至11月:55华氏度.

问:我能从356平台请求捐赠吗?

答:请查看bat365官网登录的捐款页面 在这里.

问:我如何预订网上无法预订的房间?

A:如果您想预订无法在线预订的房间,请致电(866)821-9996.

问:什么是356平台的取消政策?

A:提前24小时取消预订以避免任何费用. 假期和特别活动日期需要在预订前72小时取消.

问:我怎样才能申请信用额度?

A:bat365官网登录有一个 在线信用卡应用程序 在bat365官网登录网站的赌场部分.

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